Education and Learning Designer/ Concepteur de l'education et de l'apprentissage

At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards, codes & related products today.

Headquartered in Canada, with a global footprint of more than 30 labs and offices across Europe, Asia and North America, CSA Group tests, inspects and certifies a wide range of products - from every day househould items to leading edge technology-to meet exacting requirements for safety, performance and environmental impact.

Our employees take pride in making a difference in people's lives through the work that we do. We're looking for people like you to help make it happen.

This role is responsible for designing and developing education and training solutions for external audiences on technical subjects, staying current with industry trends. They use adult learning theory, learning design models, and competency-based learning to create educational products that align with CSA Group's standards and codes. They conduct job task analyses, identify learning needs, and collaborate with external subject matter experts and the Product Management team to ensure content accuracy and relevance. They also incorporate assessments to evaluate learner competency. They enhance end-user understanding, performance, and adoption by creating engaging learning materials. They identify and improve learning design models and competency-based approaches to meet CSA Group's evolving business needs, contributing to the organization's long-term goals.

Principal Duties & Responsibilities

• Applies adult learning and instructional design theories, practices, and methods to create effective learning experiences that meet project learning objectives
• Ensures products are designed to meet accommodation/accessibility requirements
• Utilizes various authoring tools, learning management systems and AI resources to deliver high quality, current, learning content
• Recommends/develops assessment tools to measure the effectiveness of training programs and make data-driven improvements
• Identifies improved ways for applying systems and approaches to meet CSA's evolving education product needs
• Researches and identifies new methods and systems to meet the changing needs and expectations of learners consistent with current learning theories and approaches
• Provides extensive guidance to project resources including subject matter specialists and outside vendors to develop content that aligns to learning objectives and outcomes
• Supports effective product design and development by solving/resolving stakeholder and content problems in a timely manner, with the ability to recognize systematic issues which require further redesign or development
• Guides efforts of the Production Coordinator regarding authorization for use of external materials as needed including technical subject matter graphics, translations and other value-added items as appropriate to ensure all necessary items are in place for product development
• Collaborates with Education Product Managers and subject matter specialists (SMS's) to identify and define the target audience's problems/issues/needs and recommend appropriate solutions
• Participates/monitors pilot deployment of courses and conducts evaluation to validate that courses meet the defined learning objectives and learning outcomes
• Responsible for product development, including design, development, quality assurance, publishing, and maintenance of new or existing education products for CSA customers across various industry sectors and occupations
• Engages the learner through suitable activities and delivers on learning outcomes
• Conducts role-based needs assessment by facilitating practitioners to break down complex jobs/tasks and processes into manageable, teachable components
• Uses problem solving skills to work with subject matter experts to deliver high-quality learning products that meet the needs of the learner
• Provides support to end users by promptly resolving issues related to learning product design
• Manages resources and content for multiple projects simultaneously to ensure timely delivery and adherence to quality standards

Preferred Education & Experience

• Post Secondary Degree or Diploma in the sciences, humanities, engineering, trades, business or other related area

• Postgraduate certificate, diploma or degree in instructional design, adult learning or equivalent
• 5-7 years of related work experience
• Experience in needs assessment, job task analysis facilitation
• Experience developing adult learning coursework
• Exceptional interpersonal and communication skills
• Strong project management and organizational skills
• Strong PC skills, including Adobe Cloud software, Articulate 360, MS Word, PowerPoint and Excel
• Occasional travel is required for this position
• Candidates with proficiency in French will be given special consideration

This position requires regular attendance and punctuality in accordance with Company policies. Additionally, the ability to interact well with other employees and work overtime, as necessary, is required.

#CSASTANDARDS

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Concepteur de l'education et de l'apprentissage

Statut de l'emploi :
Regulier
Type de temps :
Temps plein

LA CONSTITUTION D'UNE EQUIPE DE CLASSE MONDIALE COMMENCE PAR VOUS

Au cur du Groupe CSA se trouve une vision : faire du monde un endroit meilleur, plus sur et plus durable. Cela fait partie de notre mission depuis pres de cent ans : de la premiere norme technique pour les ponts ferroviaires elaboree en 1919 a plus de 3 500 normes, codes et produits connexes aujourd'hui.

Le Groupe CSA, dont le siege social est situe au Canada et qui compte plus de 30 laboratoires et bureaux en Europe, en Asie et en Amerique du Nord, met a l'essai, inspecte et certifie une vaste gamme de produits - des articles menagers courants aux technologies de pointe - afin de repondre a des exigences rigoureuses en matiere de securite, de rendement et d'impact sur l'environnement.

Nos employes sont fiers de faire une difference dans la vie des gens grace a leur travail. Nous recherchons des personnes comme vous pour nous aider a realiser cet objectif.

Resume du Poste:

Le titulaire de ce poste est charge de concevoir et d'elaborer des solutions d'education et de formation pour des publics externes sur des sujets techniques, en restant a l'affut des tendances de l'industrie. Il utilise la theorie de l'apprentissage des adultes, les modeles de conception de l'apprentissage et l'apprentissage fonde sur les competences pour creer des produits educatifs conformes aux normes et aux codes du Groupe CSA. Ils effectuent des analyses des taches professionnelles, determinent les besoins en matiere d'apprentissage et collaborent avec des experts en la matiere externes et l'equipe de gestion des produits pour assurer l'exactitude et la pertinence du contenu. Ils integrent egalement des evaluations pour determiner les competences de l'apprenant. Ils ameliorent la comprehension, la performance et l'adoption par l'utilisateur final en creant des supports d'apprentissage attrayants. Ils identifient et ameliorent les modeles de conception de l'apprentissage et les approches fondees sur les competences afin de repondre aux besoins commerciaux en constante evolution du Groupe CSA, contribuant ainsi aux objectifs a long terme de l'organisation.

Principales Fonctions et Responsabilites:

• Appliquer les theories, pratiques et methodes de l'apprentissage des adultes et de la conception pedagogique pour creer des experiences d'apprentissage efficaces qui repondent aux objectifs d'apprentissage du projet.

• Veiller a ce que les produits soient concus de maniere a repondre aux exigences en matiere d'adaptation et d'accessibilite.

• Utiliser divers outils de creation, des systemes de gestion de l'apprentissage et des ressources d'intelligence artificielle pour fournir un contenu d'apprentissage actuel et de haute qualite.

• Recommander/developper des outils d'evaluation pour mesurer l'efficacite des programmes de formation et apporter des ameliorations basees sur des donnees.

• Identifie de meilleures facons d'appliquer les systemes et les approches afin de repondre aux besoins evolutifs de la CSA en matiere de produits educatifs.

• Rechercher et identifier de nouvelles methodes et de nouveaux systemes pour repondre a l'evolution des besoins et des attentes des apprenants, conformement aux theories et aux approches actuelles en matiere d'apprentissage.

• Fournir des conseils detailles aux ressources du projet, y compris les specialistes en la matiere et les fournisseurs externes, afin d'elaborer un contenu qui s'aligne sur les objectifs et les resultats de l'apprentissage.

• Contribuer a la conception et au developpement efficaces des produits en resolvant rapidement les problemes lies aux parties prenantes et au contenu, et en etant capable de reconnaitre les problemes systematiques qui necessitent un remaniement ou un developpement plus approfondi.

• Orienter les efforts du coordinateur de la production en ce qui concerne l'autorisation d'utiliser du materiel externe selon les besoins, y compris des graphiques techniques, des traductions et d'autres elements a valeur ajoutee, le cas echeant, afin de s'assurer que tous les elements necessaires sont en place pour le developpement du produit.

• Collaborer avec les gestionnaires de produits educatifs et les specialistes en la matiere pour identifier et definir les problemes/questions/besoins du public cible et recommander des solutions appropriees.

• Participer au deploiement pilote des cours ou en assurer le suivi et proceder a des evaluations pour verifier que les cours repondent aux objectifs et aux resultats d'apprentissage definis.

• Responsable du developpement de produits, y compris la conception, le developpement, l'assurance qualite, la publication et la maintenance de produits educatifs nouveaux ou existants pour les clients de l'ASC dans divers secteurs industriels et professions.

• Susciter l'interet de l'apprenant par le biais d'activites appropriees et atteindre les resultats d'apprentissage.

• Responsable du developpement de produits, y compris la conception, le developpement, l'assurance qualite, la publication et la maintenance de produits educatifs nouveaux ou existants pour les clients de l'ASC dans divers secteurs industriels et professions.

• Engager l'apprenant par le biais d'activites appropriees et atteindre les resultats d'apprentissage.

• Effectuer une evaluation des besoins basee sur les roles en aidant les praticiens a decomposer les emplois/taches et processus complexes en elements gerables et enseignables.

• Utilise ses competences en matiere de resolution de problemes pour travailler avec des experts en la matiere afin de fournir des produits d'apprentissage de haute qualite qui repondent aux besoins de l'apprenant.

• Fournir une assistance aux utilisateurs finaux en resolvant rapidement les problemes lies a la conception des produits d'apprentissage.

• Gerer les ressources et le contenu de plusieurs projets simultanement afin de garantir une livraison dans les delais et le respect des normes de qualite.

Formation et Experience Souhaitees

• Diplome d'etudes superieures en sciences, en sciences humaines, en ingenierie, en commerce ou dans un autre domaine connexe.

• Certificat ou diplome d'etudes superieures en conception pedagogique, apprentissage des adultes ou equivalent.

• 5 a 7 ans d'experience professionnelle dans ce domaine

• Experience de l'evaluation des besoins et de la facilitation de l'analyse des taches professionnelles.

• Experience de l'elaboration de cours de formation pour adultes

• Competences exceptionnelles en matiere de relations interpersonnelles et de communication.

• Solides competences en matiere de gestion de projet et d'organisation.

• Solides competences en informatique, y compris le logiciel Adobe Cloud, Articulate 360, MS Word, PowerPoint et Excel.

• Des deplacements occasionnels sont necessaires pour ce poste

• Les candidats maitrisant le francais feront l'objet d'une consideration particuliere.

Ce poste exige une assiduite et une ponctualite regulieres, conformement aux politiques de l'entreprise. En outre, la capacite a interagir avec les autres employes et a faire des heures supplementaires, le cas echeant, est requise.

Ce que nous offrons:

Un environnement de travail dynamique : Participez a des projets qui ont un impact mondial.

Possibilites de croissance : Travaillez avec une equipe diversifiee et des parties prenantes issues de differents secteurs d'activite.

Les candidats maitrisant le francais feront l'objet d'une attention particuliere.

Le Groupe CSA est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite des chances et s'engage a respecter la diversite, l'equite et l'inclusion. Nous interdisons toute forme de discrimination et de harcelement fondee sur les motifs stipules dans les lois applicables. Nous sommes une organisation ou les opportunites sont basees sur les competences et les capacites, et ou les differences sont respectees et valorisees. Veuillez nous contacter a l'adresse human.resources@csagroup.org si vous avez besoin d'amenagements dans le cadre du processus d'entretien.